クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズでも返金騒動…「ドラクエより酷い表示」にユーザーが返金騒動を起こす　【画像あり】

現在、インターネット上での書き込みをきっかけに、昨年の当社ガチャお知らせの内容とそのユーザー対応に関するお問い合わせを何件かいただいております。
具体的には、昨年11月に行ったAレア出現率ベースアップお知らせ画像、および、同じく昨年10月に行った1000万ダウンロード記念「アニバーサリーセレクション」でのキャラクターの復刻を理由として、プラットフォーム事業者が一部ユーザーに返金をしているようであるが、
【クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ】の運営から使用済みクリスタルの返還を行った事実はあるのか、というお問い合わせ内容となります。お問い合わせをいただきましたユーザー様には、ご不安と混乱を生じさせ、申し訳ございません。

昨年のお知らせの内容について、現在複数のお問い合わせをいただいていることに大変驚いておりますが、ユーザーの皆様に対して、弊社が理由なくクリスタルを返還することは、適切な対応ではないものと考え、弊社からはクリスタルの返還は行っておりません。

一方で、複数のユーザー様に、お問い合わせをいただくまでのご不安と混乱を生じさせたことにつきまして、おわびとして、ユーザーの皆様にクリスタル5個を無償プレゼントさせていただきます。

なお、不正な返金請求をプラットフォーム事業者様に行われ、弊社が保有する購入データとの照合により明らかな不正が確認された方につきましては、
公平性の観点により、利用規約に基づくアカウント停止等の措置をとらせていただく場合がございます。不公平の無いよう、引き続き運営に努めてまいりますので、ご安心ください。

誤って、既に返金を請求されてしまった方は、こちら（quizwiz@colopl.jp）まで、ユーザーIDを記載の上ご連絡ください。

金版はレアで雑魚は緑版
ドラクエより酷い表示にユーザーが返金騒動を起こす

【要約】
・ドラクエはジェム返してたけど、うちは返さない。返す理由が無いから。
・返金請求についても、黒猫でやると垢BAN対象だから、魔が指して返金請求出した奴は連絡すれば救ってやる。Googleが返金認めた？いやうちの基準は返金＝悪だから
・とりあえずタダでクリ5個やるからお前ら落ち着け。

つまり、過大広告については何も言ってない。何も。
コロプラが言ってる事は、返金請求したら追放するからな。
この一点だけ。お前らこれで納得する？

1000万DLで復刻

コロプラは去年のことにグチグチ言ってると垢BANするからな！と脅してきてる←ｲﾏｺｺ

何だよこの「誤って」って
言い方が幼稚にも程がある

やっぱりベンチャーはガキの巣窟なの？

【Android用テンプレ】
Android通報先
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
課金の取引IDはこちら
https://wallet.google.com/manage/#transactions:filter=ALL
消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム

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クリスタルというアイテムによるガチャのため、●●円を課金しました。
そのクリスタルガチャの告知には全て金の板が表示されていましたが 、
実際には金の板は数枚しか出ておらず、1枚の時もありました。
告知

引いてみたところ

これは事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
優良誤認に該当するかと思われます。

また、期間限定という告知を出しながら、再び実装する行為も以前見受けられました。

不当表示、誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に ゲーム運営会社に指導を求めます。

この手のソーシャルって統括が一人か二人なんだろうけど、
そいつの性格がモロに出てて笑う