3: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 22:15:19.81 ID:Awjuiv8mO.net
10月9日に感付いた俺の問合せ↓

id:

「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へ
お問い合わせが送信されました。

-------------------------------------------------------------------

■お問い合わせについて

・受付番号:
・質問の種類:その他
・お問い合わせ種類:不具合について
・問題発生日時:2014年10月9日 11時頃
・問題発生画面:

・お問い合わせ本文

こんにちは!
パワーアップに関して。この気合い2倍中はパワーアップでプラスは付かないんでしょうか?
先日のニコ生でも柴Pから聞きましたがパワーアップは気合伝授に比べてプラス付き易くなってますよね?それは実感出来ているんですが、この気合い2倍中は先月も全く特技プラス付きませんでした。
そして今日も大金はたいて手に入れた大好きな竜王をパワーアップで☆1と☆4を作ったのに1つもプラス付きませんでしたので調べて頂きたいなと思いましてご連絡しました。
LV1表示不具合のような実際はプラス付いてるのに表示上出てきていないとか、この件は前にあった特技に必ずプラスが付くバグの逆パターンでどう頑張ってもプラス付かなくなってるバグとか色々可能性あるのかなと思ってます。
お忙しい中かとは思いますがどうかどうかこの件だけは宜しくお願いします。

■お客様の情報について

・ゲームID:
・ご利用機種名:
・ご連絡先のメールアドレス:

-------------------------------------------------------------------

■ご確認ください

このメールは自動送信されております。
このメールアドレスに返信された内容への回答を行なっておりません。
お問い合わせの内容により、回答を返信できない場合がございます。
予め、ご了承ください。

_____________________________

「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局
URL:https://dqmsl.dragonquest.jp/
_____________________________

4: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 22:16:19.75 ID:Awjuiv8mO.net
そして帰ってきた返事↓



「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局です。

お問い合わせの件について、ご案内いたします。

「パワーアップ」や「気合伝授」の際にとくぎレベルがアップするかは確率での判定となっております。

なにとぞ、ご了承ください。

61: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:44:13.05 ID:uzLnCCo20.net
>>3
これはひどい

12: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 22:49:42.77 ID:nrMyCvFM0.net
おまえらピサロで懲りてなかったのかよ

16: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 22:54:04.51 ID:svDz4u470.net
ピサロとはまた違うだろ、今回は完全に運営のミスで起きたんだし

返金もいいけどそれよりも運営変えて欲しいわ
スクエニが切れてサイゲ訴えるようなことになれば最高なんだが

18: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 22:55:31.97 ID:2+HeEMF30.net
返金しなくていいから神速とネクロゴンドとかがやく息としゃくねつとメラゾーマとイオナズンを+3にして

22: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:04:31.21 ID:J+6q4Dfb0.net
これって課金者は余裕で返金請求できるレベルの不具合だろ

・1ヶ月にも及ぶ長期間のパワーアップバグの放置

・多数のパワーアップバグの問い合わせがありながら「調査しましたが不具合はありません。正常です。」の一点張り
→有志の検証によってバグの存在が確定。
→結果、運営はバグの存在を認め、この調査は虚偽報告となる。
no title

no title

no title


・長期間の放置によって福引きで同種特技持ちを引き当て、気合伝授で無理矢理特技+を狙ってる人間の損害
no title

23: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:05:35.32 ID:8toli7Ox0.net
しかし特定アカウントだけで発生するって不具合じゃなかったんだよな
適当な運営垢で10回ほどパワーアップを試すだけでおかしいってくらいは気づくレベルのバグじゃん
運営がしたという調査って何なんだよ

25: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:08:22.01 ID:DO319g9n0.net
グーグルに返金請求したいんだけどどこから送ればいいのかわからん
今回はあまりにも酷すぎて例え返金無理でも請求だけはしたい

26: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:08:54.55 ID:dFyzz3U10.net
これもし返金出来たらそのアプリは出来なくなるんだっけ?
まあ引退の良い機会だけども

28: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:15:59.92 ID:DO319g9n0.net
>>26
アプリ続けたいって気持ちより運営に落とし前つけさせたいって気持ちの方が圧倒的に大きいから全然問題ないわ

27: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:13:33.00 ID:8Ul6gyCB0.net
何が許せないって運営の対応よ
バグ連発の無能なのは分かってるけどすっとぼけんなって
ドラクエの看板にどれだけ泥塗れば気が済むのか

30: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:17:13.35 ID:80cGX1eC0.net
ずさんな管理体制が顕になったな
不具合自体の影響の大きさもさる事ながらサポートによる適当な返答が一番まずい
今後問い合わせして返答来ても疑心暗鬼にしかならないだろ
スクエニもサギゲも企業として信用が底まで落ちたな

39: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:24:24.96 ID:69rHrqSr0.net
Apple に返金要請してきたわ
ドラクエしてる年齢層は高いし、一般的なソシャゲ客層じゃないと思うから、今まで通用していたグレーな運営は墓穴を掘るって前から言ってたのに
結局自分達で蒔いた種だからね

47: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:31:59.36 ID:8Ul6gyCB0.net
まじで素人の集団だろここの運営
バグや不具合大過ぎの修正遅過ぎ
ドラクエ愛も微塵も感じない

49: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:34:41.38 ID:Zy38y5lj0.net
>>47
クソなのは前からだろ
久しぶりに明るみに出ただけ

51: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:36:41.24 ID:8Ul6gyCB0.net
>>49
無能なのは当初から分かってるが
対応がここまでクソだとはな

64: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:51:31.34 ID:/bF6n87C0.net
no title

これが致命的なんだよな~
金地図をこそっと入れ替えた時と一緒w

99: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:40:31.55 ID:EZ2p/GSA0.net
俺、サービス当初からやっててレベルは180くらい IDも100台w
けど今回を機に引退しようかな。。
>>64は本当に許せん。。
どうにかできないの?10/7からの分だけでも

65: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:51:33.87 ID:DvbAOkkw0.net
いつ頃までの返金請求する?

68: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:53:26.68 ID:/bF6n87C0.net
>>65
1ヶ月間は確定
詐欺会社ってのを全面に出せば引退と引換に全額いけるかもしれんよ

69: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:55:16.74 ID:DO319g9n0.net
>>65
普通に考えれば10/7以降だろうけどね
ただ9月の魔王ガチャ回したモンスターを育成・転生させたりしてるとパワーアップする時期は10/7以降になってる場合もあるだろうしどうなんだろうな

75: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:01:56.15 ID:9U/S1ilP0.net
>>69
具体的な期間は前後するだろうけど
推定するとこが出来ないから

隠蔽期間中の返金としたら良いんじゃないかな
10/7~11/7の20:36までの返金お願い致します
で良いと思う

67: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/07(金) 23:56:10.99 ID:eDutExs5u
とりあえず嘘つき運営窓口に問い合わせてみたわ。

パワーアップにおける特技レベルが1個の特技がUPしただけではUPしない不具合の補填についてです。
本来、特技レベルUPするものがUPしなかったために同種のモンスターを手に入れるため課金をしてふくびきをしたジェム消費分、
またそのモンスターを育成するために要したスタミナ回復ジェム消費分、特技がレベルUPしてないと思い気合伝授の餌やお別れなどしてしまった☆1等のモンスター、
特技がレベルUPしていないと思い気合伝授用モンスターを手に入れるためにふくびきをしたジェム消費分など、
以上の様なジェム消費やモンスターの消失はすべて本件の不具合に起因するものであり当然貴社が補填すべきものですよね。
仲間が困っているためその補填方法について教えてください。
なお、回答がいただけない場合、虚偽の回答をした場合、誠実な回答がいただけない場合は消費者庁、スクエニHD、Googleに通報します。

74: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:01:36.10 ID:80cGX1eC0.net
ほんと何らかの制裁くらって欲しい…
ドラクエ好きなのに目先の金欲しさにとことん蹂躙されてくのが見るに堪えない
特にサイゲ…この会社のは今後一切手出さないわ

83: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:23:56.41 ID:mLn6nxA70.net
Androidの人はGoogleの領収メールから返金請求できるぞ。

どれかの8800円から返金手続きに入って、あとは注文番号を一斉に張り付けて、運営の詐欺行為が発覚いたしましたので当該期間に購入した分の返金手続きをお願いしますでおっけー

84: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:25:01.28 ID:t2Qzb4sq0.net
課金した奴には課金全額返ジェム
パワーアップした分とくぎプラス追加
もうこれしか対応する方法ないだろw

86: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:26:52.75 ID:5rqKNGwy0.net
お詫びがガチャ4回分とか舐めてんのか?
全く被害の元とれてねーよゴミ

91: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 00:30:33.53 ID:f3lZvyLP0.net
バグを1ヶ月放置
やっとバグを認めたのが決算報告終了後
その補填がパワーアップに関係のない内容

本質は第一回返金騒動の時から何も変わってない

150: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:12:21.96 ID:vFZ+ysB70.net
認めたのはいいがそれまでの経緯が
不誠実すぎる
流石に許せんから林檎に返金請求する
つもり
全額と言いたいが期間中の間しか駄目かもな
みんなどうするよ

152: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:12:47.85 ID:rcLN/d8E0.net
妻子持ち、みんなが寝静まった後に一日20分間だけかけて、
第一次魔ホダンの頃に集めたコングヘッでブルファン☆4+4をさ、
10月の終わり頃になってようやく完成させたんだけどさ、
特技一個も+つかくてさ、はげおたクソよえーのよ。
今になってバグでしたはないわ。ほんとないわ。
はよいえよって思うわ。ちょっとこれマジで拡散するわ。

154: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:15:10.23 ID:Jf+/tAce0.net
林檎組総額43万5千600円分の返金申請完了

155: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:15:44.89 ID:SN6ZVmKj0.net
みんな全期間の返金請求するのかw
俺期間ないのだけで請求しちゃったわw

164: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:20:20.04 ID:t6pE3bQ30.net
>>155
まあ、実際されるのは期間内のみかもな。
一度目の返金受けた人はその分省いておかないと逆に詐欺になりかねんから気を付けてな。

156: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:15:47.59 ID:iFgnV22P0.net
☆4+4とかも特技+修正出来るんかね?

166: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:23:37.37 ID:EHoDQGKB0.net
>>156
できません
☆3+☆3等も同様
おとなしく返金申請しましょう

201: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:50:33.22 ID:vFZ+ysB70.net
とりあえずスクエニは運営変えるべきだな
詫びが酷すぎるガキのこずかいかよ
課金してるやつらは息してねーよ
本当騙されたわ
とりあえず期間中の分は返金請求するわ
あと返事おせーよ
糞運営深夜にメールしてくんな非常識だろボケ

205: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:53:00.32 ID:Gxpds/dS0.net
やはりまたやらかしてたのか

だからいったろ
ここはまえにもでっかいのやらかしてるって

208: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:58:24.14
前回のピサロの返金は反対だったけど今回は応援するわ
隠蔽してなかったことにするなんてあまりにも運営として酷い
今回はマジでみんなが返金出来ること祈るわ 頑張って

209: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 01:59:44.89 ID:S8RERfF57
>>208
しかも補填が糞すぎる。あり得ない。

239: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 02:44:58.60 ID:+JePbfqe0.net
no title


これも添付したいぐらいだけど
転載元の人から許可とらないとダメなんかね

241: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 02:46:23.59 ID:HGMYci0C0.net
>>239
ほんとひどいわ

257: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 03:16:46.91 ID:802ifpMS0.net
>>239
それ俺だけど俺的には全然いいよ
no title

no title


一応前スレに上げてた全部のやりとりも
日付とか写ってた方がいいなら上げなおすけど


no title

運営
no title


no title

no title

運営
no title


no title

運営
no title


no title

255: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 03:12:58.41 ID:/9sshulb0.net
そもそもパワーアップのシステムを何故修正したのか…

258: 名前が無い@ただの名無しのようだ 2014/11/08(土) 03:16:51.90 ID:sIlaC9ex0.net
今回の騒動は金地図差し合え事件より悪質だと思う。

前は、ユーザーが騙されてくれればいいなというレベルで、
今回は明らかに騙している。

どんな企業なんだよ、サイゲって...